PRISTATYMO SĄLYGOS

Prekes pristatome visoje Lietuvoje. Visuomet stengiamės, kad internetinėje parduotuvėje IntoComfort.lt užsakytos prekės pirkėjus pasiektų kaip įmanoma greičiau. Paprastai sezono metu daugumą prekių turime sandėlyje, tad prekes prie kurių surasite prierašą TURIME, paprastai pristatome per 2-9 darbo dienas, atsižvelgiant į turimų prekių likučius bei pristatymo vietovę.

Jei prie prekės matote prierašą IŠANKSTINIS UŽSAKYMAS, įprastai tokių prekių pristatymas užtrunka ilgiau, užsakytos prekės jus gali pasiekti  per ~3-4sav. Jei prekių pristatymo terminas yra itin aktualus, prašome susisiekti su mumis bei pasitikslinti dėl numatomo pristatymo termino, klientų aptarnavimo centro el. pašto adresas IntoComfort@gmail.com arba tel. nr. +370 698 11511.

Nedidelių gabaritų prekes ir prekes sveriančias iki 30kg. pristatome kurjerio pagalba. Didesnių gabaritų prekes pristatome krovinių gabenimo įmonių pagalba. Pristatymo kaina priklauso nuo prekės gabaritų, svorio.bei vietovės nuo mūsų centrinio sandėlio Prienų mieste. Esant poreikiui, yra galimybė užsakytas prekes atsiimti patiems, Kauno arba Prienų miestuose, priklausomai nuo to kuriame sandėlyje prekė yra sandėliuojama. 

SVARBI INFORMACIJA APIE PREKIŲ PRISTATYMĄ

Papildoma informacija kurjeriui. Siekdami, kad Jūsų užsakytos prekės būtų pristatomos operatyviai, prašome Jūsų nurodyti papildomą informaciją kurjeriui, kuri palengvintų pristatymo procesą, pvz. būtinybė atvažiavus paskambinti ir pan.

Siuntos patikrinimas pristatymo metu. Rekomenduojame prekių pristatymo metu patikrinti išorinę siuntos būklę dalyvaujant kurjeriui. Pastebėjus bent menkiausią siuntos pažeidimą, būtina surašyti pastabas kurjeriui apie siuntos pažeidimus arba atsisakyti priimti siuntą. Priėmus siuntą ir pasirašius siuntos dokumentus be pastabų, laikoma, kad siunta perduota kokybiška ir tokiu atveju pretenzijos dėl prekės išorinių pažeidimų nebebus priimamos.

Atsiskaitymas grynaisiais kurjeriui pristatymo metu.  Užsakymus galite apmokėti kurjeriui grynaisiais pinigais prekių pristatymo metu. Norėdami pasirinkti šį atsiskaitymo būdą, rekomenduojame susisiekti su mūsų konsultantu bei pasiteirauti apie galimybes.

Tiksli atsiskaitymo suma. Atsiskaitydami grynaisiais pinigais prekių pristatymo metu, turėkite tikslią grynųjų pinigų sumą, nurodytą Jūsų užsakyme. Priešingu atveju gali kilti papildomų problemų, kai kurjeris neturės reikiamos sumos grąžai.

Pristatymo laikas.  Kurjerių tarnyba užsakymus pristato tik darbo dienomis. Paprastai, prieš atvykstant kurjeris susisiekia su siuntos gavėju suderinti atvykimo laiką.

Sunkių ir nestandartinių siuntų pristatymas.  Pristatant sunkesnes nei 30 kg siuntas iki Jūsų nurodyto adreso, turėsite savarankiškai pasirūpinti siuntos nunešimu nuo kurjerio automobilio iki Jūsų namų ar biuro. Atkreipiame dėmesį, jog didelių išmatavimų siuntas, pvz. vaikų namelius, žaidimų aikšteles, pavėsines, sandėliukus ir kt., krovinių gabenimo įmonės pristato su didelių gabaritų transporto priemonėmis, todėl įsitikinkite, jog bus įmanoma privažiuoti Jūsų nurodytu adresu. Jei privažiuoti nebus galimybės – kurjeris iškraus Jūsų siuntą artimiausioje įmanomoje vietoje.

Prekių grąžinimas. Parduodamoms prekėms yra suteikiamas prie prekės aprašymo nurodytas garantinio aptarnavimo laikotarpis. Užsakytas prekes, pagal LR galiojančius įstatymus, per 14 dienų galima grąžinti pardavėjui nenurodant grąžinimo priežasties. Grąžinamos prekės turi būti nepažeistos bei supakuotos taip kaip pristatymo metu. Prekes galima grąžinti jas savarankiškai pristatant arba siunčiant kurjeriu į mūsų sandėlį adresu Kęstučio g. 89, Prienai. Įvertinus grąžinamų prekių būklę, pinigai per 5 d.d. grąžinami pirkėjui. Prekių grąžinimo transportavimo išlaidomis rūpinasi pirkėjas.